物业管理服务总体（tǐ）思路
  开云手机入口和安邦物业坚（jiān）持“服务以人为本、管理以物为本”的理念，我（wǒ）们以全国物业管理服务区标准及评分细则为物业（yè）日常管理与服务（wù）工作的指导，以客户（hù）需求为导向，以诚信（xìn）、优质、创新、高（gāo）效（xiào）为服务理念，以完美（měi）服务持续超越客户不断（duàn）增长的需求（qiú）为宗旨，以科技、时（shí）尚、舒适的精彩（cǎi）契合（hé）为特（tè）点，树（shù）立人文关怀的人性精神，通过五星级（jí）宾馆式家服务模式，使客户真正享受高档物业，尊贵客户的温馨（xīn）、舒适之生活与（yǔ）良（liáng）好的（de）办（bàn）公环境。
  （一）皇家级（jí）管家式服务
  我们将（jiāng）在物业管理中引入“管（guǎn）家”服务模式，“管家”模（mó）式是对传（chuán）统物业（yè）管理模式的传（chuán）承和（hé）延伸，是更加精（jīng）致、合（hé）理、高效的物（wù）业管理模式（shì），以达到（dào）更有效、快捷的管理服（fú）务目（mù）标。我们（men）切实考虑客（kè）户对（duì）物业管理服务的（de）需求，客户（hù）的每一项（xiàng）服务请求（qiú）都将被汇录在案，并输入服务数（shù）据库，留（liú）作将来类似服（fú）务的参考和便于提（tí）供更个性（xìng）化的服务。在此基础上更好的（de）为客（kè）户提供安全、舒适、优质的物业管理服（fú）务。
  （二）科技物（wù）管（guǎn）
  21世纪是科技时代，为跟进社（shè）会发展，坚持以科（kē）技（jì）助（zhù）物业管理的方针，从客户需求出发，引进（jìn）、消（xiāo）化（huà）、吸收国际先进技术（shù），将（jiāng）物业服务工（gōng）作引进现代化科学（xué）技术，更（gèng）好的为客户服（fú）务。
  （三）品质（zhì）物管
  在我们实施科技化的物业管理（lǐ）工作中，我们追求的（de）核心（xīn）是提供品质化（huà）的物（wù）业（yè）管（guǎn）理服务。实现人与科技协同（tóng）发展要（yào）求，实现（xiàn）物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）专业（yè）化发展方向即品质楼宇、品（pǐn）质生活、品（pǐn）质空间需要我们用品质物管去创（chuàng）建和营造，为此（cǐ），我们还将（jiāng）追求：
  1.精细（xì）化管理（lǐ）：将服务覆（fù）盖到每一个环节，控制到每一（yī）个（gè）细节，规范（fàn）到（dào）每一项（xiàng）操（cāo）作，精确到（dào）每一笔支（zhī）出。
  2.阳光化操作：每季度将对（duì）物管服务情（qíng）况、以（yǐ）书面形式建（jiàn）立（lì）归档（dàng）制度。
  3.建立服（fú）务区物管（guǎn）服务标准：在国家（jiā）、省（shěng）市（shì）物业服务标准（zhǔn）的基（jī）础上（shàng），结合实际（jì）建立企业物（wù）业服务标准（zhǔn）；对（duì）房屋设备（bèi）维保（bǎo）、清扫保（bǎo）洁、秩序（xù）维护服务（wù）标准要明确量化；在专门（mén）成立品控部检查的基础上，接受客户（hù）的监督，明（míng）确双方的责任和义务（wù）。